연도별 풀이 오답노트 별표문제

비서 3급 (2016년05월22일 기출문제)

1과목 : 비서실무

다음 중 전문비서에게 요구되는 능력에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

다음 중 상사가 부재중일 때 비서의 업무처리에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

다음은 비서의 일정표 작성과 운용에 관련된 설명이다. 다음 중 가장 옳지 않은 것은?

다음 중 비서의 경력계발 방안으로 바람직하지 않은 것은?

다음 중 비서에게 필요한 역량에 대해 설명한 것으로 가장 거리가 먼 것은?

다음 중 비서의 전화응대업무 처리에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 상사 부재 시 전화를 응대하는 방법으로 가장 적절한 것은?

상사는 김영숙 비서에게 추석 명절을 맞이하여 선물 준비를 하라고 지시하셨다. 김비서의 업무 자세로 적절하지 않은 것은?

다음 중 비서의 내방객 응대 요령으로 적절하지 않은 것은?

원만한 인간관계를 위한 직장 내 선후배 및 동료와의 관계에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 회의의 사전 준비 업무의 순서로 가장 적절한 것은?

상사가 갑자기 미국 지사에서 발생한 문제 해결을 위해 미국 몽고 메리 지역으로 출장을 가게 되었다. 문제 해결에 걸릴 시간을 예상하기 어려워 귀국 날짜를 정할 수 없는 상황이다. 이 경우 비서가 예약해야 할 항공권의 명칭은 무엇인가?

다음 중 상사의 일정을 관리하는 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 상사에게 보고하는 비서의 자세로 가장 적절한 것은?

다음 중 조민지 비서가 상사의 해외출장을 계획하는 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 응대예절에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

상사는 주말에 골프약속이 많은 편이다. 따라서 김영숙 비서는 주말 골프 예약을 자주 하는 편이다. 상사가 주로 이용하는 골프장은 인터넷으로만 예약을 받는 곳으로 예약시작하자마자 김비서는 상사가 원하는 시간과 코스예약을 하기 위해 최선을 다하지만 잘 안 된다. 상사는 “다른 비서들은 예약도 잘하는데...”하신다. 김비서는 매사 열심히 일하는 자신을 몰라주는 상사가 너무 서운하다. 이때 김비서의 태도로 가장 바람직한 것은?

대한무역(주)의 이비서는 일정이 바쁜 상사를 위하여 상사의 일정을 효율적으로 관리하기 위해 예약업무에 매우 신경을 쓰고 있다. 다음 중 이비서가 예약업무를 수행하는 것으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 비서의 업무처리 중 가장 적절한 행동은?

김비서는 상사를 대신하여 경조사에 자주 참석하고 있다. 빈번한 경조사 업무에 대비하여 부조금 봉투를 구분하여 정리하여 사용하고 있다. 이때 문상 시에 사용할 수 있는 한자끼리 묶인 것은?

2과목 : 사무영어

다음 주소의 밑줄 친 부분과 성격이 다른 하나는?

다음 대화에서 밑줄 친 부분의 숫자와 기호를 영어로 읽을 때 적합하지 않은 발음은?

다음 대화의 빈칸에 들어갈 적절한 단어는?

다음 대화문에서 밑줄 친 부분의 대명사가 문법적으로 잘못 쓰인 것은?

아래와 같은 문서의 형식에서 밑줄 친 ⓐ부분에 들어갈 가장 적절한 것은?

다음 Business letter에서 빈칸 ⓐ에 들어갈 끝맺음 인사말로 올바르지 않은 것은?

영문 Fax문서의 경우, 다음 설명 중 옳지 않은 것은?

다음 대화에서 빈칸에 들어갈 가장 알맞은 단어는?

다음의 전화 대화에서 밑줄 친 ⓐ에 들어갈 표현으로 가장 적절한 것은?

다음 내용은 어떤 글의 일부 인가?

다음 대화에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

다음 대화의 상황을 가장 잘 설명한 것은?

다음 중 밑줄 친 ⓐ 의 의미로 알맞지 않은 것은?

다음 전화음성 메시지의 내용과 일치하지 않는 것은?

다음 Ms. Lopez의 일정표 내용과 일치하지 않는 것은?

다음 전화 대화의 순서가 맞게 연결된 것은?

다음 중 ⓐ가 지칭하는 것은?

다음의 대화들 중에서 B의 응답이 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 빈칸 ⓐ에 들어갈 말로 적절하지 않은 것은?

아래 전화 대화의 질문과 응답이 올바르지 않은 것은?

3과목 : 사무정보관리

다음 중 문서 접수 대장에 기입할 내용으로 가장 적당하지 않은 항목은?

다음의 정보보안과 관련한 이비서의 행동 중 가장 잘못된 것은?

수신된 우편물 처리방법으로 장혜진 비서가 취한 행동 중 가장 바르지 않은 것은?

다음 중 성격이 다른 하나는?

다음 중 운영체제에 해당하지 않는 것은?

다음 중 인터넷 정보의 신뢰성에 관련된 설명으로 가장 옳은 것은?

다음 중 인터넷 인물검색에 관한 사이트를 이용하는 방법으로 적절하지 않은 것은?

인터넷, 디지털카메라, 휴대전화 등 정보통신의 발달과 함께 전문가가 아닌 일반 사용자가 상업적인 의도 없이 제작한 콘텐츠를 온라인상으로 나타내는 것을 무엇이라고 하는가?

다음 중 소셜미디어의 특성으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음은 어떤 용어에 대한 설명인가?

다음 중 한글의 띄어쓰기로 가장 적절하지 않은 것은?

비서학을 전공하고 있는 김수진 학생은 이력서를 작성 중에 있다. 컴퓨터 활용능력을 표현하기 위해 다음 항목을 나열 하였다. 이 중 성격이 다른 하나는?

기안문서 중 보조기관의 검토를 거쳤으나 아직 결재권자의 결재가 남아 있거나, 기안문서에 대한 확인·협의가 미비하여 결재가 유보된 문서를 말하는 단어는?

다음 중 컴퓨터 바이러스에 감염된 파일을 치료할 수 있는 백신 프로그램이 아닌 것은?

다음 중 저장매체에 대한 설명으로 가장 잘못된 것은?

다음 중 상사의 스마트 디바이스 사용을 지원하는 비서의 업무로 가장 적절하지 않은 것은?

공문서의 구성요소 중 반드시 포함되어야 하는 주요소가 아닌 것은?

다음 중 처리단계별 문서의 분류에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

다음 중 신문기사와 잡지기사에 대한 비교설명으로 가장 바른 것은?

다음 중 상대방이 이해하기 쉬운 사무 문서를 작성하기 위한 요령으로 가장 적당하지 않은 것은?

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